Чтобы заказать проведение испытаний в Испытательной лаборатории Метроном необходимо заполнить заявку установленной формы и выслать ее на рассмотрение в ИЛ по электронной почте info@metronom-gost.ru.
Либо Вы можете направить нам на электронный адрес запрос на проведение испытаний в свободной форме. Запрос должен содержать как минимум: объект испытаний, определяемые (исследуемые) показатели. Если возможно, укажите также необходимые методики испытаний.
Ваш запрос (заявка) будет рассмотрен ИЛ течение 1-2 дней, в зависимости от его сложности. При необходимости, сотрудники ИЛ свяжутся с Вами (по электронной почте или по телефону) для уточнения деталей запроса (заявки).
По итогам рассмотрения в ИЛ будет определена возможность проведения испытаний, указанных в запросе (заявке). Если в запросе (заявке) не указаны методики испытаний, ИЛ сама предложит Вам на согласование подходящие методики из своей области аккредитации.
В случае принятия решения по запросу (заявке) о возможности проведения испытаний или части от всех испытаний, указанных в запросе, и согласования методик испытаний, Вам будет озвучена стоимость и сроки проведения данных испытаний (по электронной почте или по телефону). Также в ваш адрес будет направлен проект договора (шаблон) на проведение испытаний.
В случае принятия Вами положительного решения о сотрудничестве с нашей лабораторией, Вам необходимо окончательно оформить Заявку на проведение испытаний и выслать ее в наш адрес (желательно в двух форматах – doc, docx и pdf c подписью). Если в заявке не будут указаны методики испытаний, ИЛ оформляет Лист согласования методов испытаний и высылает его Вам на подпись, данный Лист согласования будет считаться неотъемлемой частью Заявки.
Заявка является основным документом, фиксирующим задание на проведение испытаний. Основная информация из заявки вносится в протокол испытаний.
После принятия Заявки в работу Вам будет выставлен счет и отправлен договор, возможна отправка с помощью системы ЭДО, по согласованию.
После оплаты счета и доставки образцов для испытаний лаборатория с учетом очерёдности и загруженности приступает непосредственно к испытаниям продукции.
Доставка и приемка образцов осуществляется по адресу головного подразделения ИЛ: МО, г. Королев, пр. Космонавтов, д.17а. В случае доставки тяжелых и объемных образцов Вам необходимо обеспечить присутствие такелажников для заноса образцов в помещение ИЛ.
С образцами может быть передана необходимая техническая документация (например, инструкция по сборке) и оригинал заявки с листом согласования методов, бухгалтерские документы.
По завершении испытаний, на Вашу электронную почту будет отправлено уведомление о завершении испытаний, скан-копия протокола испытаний и закрывающих бухгалтерских документов или бухгалтерские документы будут отправлены через ЭДО в случае его применения.
Оригинал протокола испытаний, и при необходимости бухгалтерские документы будут Вам направлены Почтой РФ либо курьерской службой по согласованию.
Скачать заявку на проведение испытаний